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沖縄ツアーランドレンタカー予約

ヘルプ｜レンタカー予約 - 沖縄ツアーランド

Q1．	予約の方法を教えて下さい。	Q9．	車種の指定はできますか？
Q2．	予約はいつまで受け付けていますか？	Q10．	空港に着いて、その場でレンタカーは借りれるのですか？
Q3．	料金の仕組みを教えてください。	Q11．	ホテル送迎はできますか？
Q4．	基本料金に含まれるのは？	Q12．	ホテルへの配車・乗り捨てもできますか？
Q5．	料金の支払い方法を教えてください。	Q13．	レンタカーの走行距離で料金が変わると聞いたのですが。
Q6．	予約の名前は利用者でなければいけませんか？	Q14．	レンタカーの保険・補償はどうなっていますか？
Q7．	予約の確認はどうなっていますか？	Q15．	営業時間を教えてください。
Q8．	予約成立後のキャンセルや変更はどうすればいいですか？

Q1．

予約の方法を教えて下さい。

A1．

ご予約は、ご利用の1日前 17：00までに予約フォームよりお願い致します。
■予約の流れの詳細はこちら

Q2．

予約はいつまで受け付けていますか？

A2．

オンラインシステムでのご予約は、ご利用時間の1日前 17：00までとさせていただきます。

Q3．

料金の仕組みを教えて下さい。

A3．

時間制ではなく、出発日を基本に日数計算します。
例：Ｓクラス　当日中　朝08：00～当日20：00までの営業時間内→（4,200円）
1泊2日　朝08：00～翌日20：00までの営業時間内→（9,500円）
※時間割料金の設定はございません。あくまでも日数での料金設定となります。

Q4．

基本料金に含まれるのは？

A4．

基本料金＝レンタカー代金＋免責補償料＋（チャイルドシート1台）＋消費税　です。

Q5．

料金の支払方法を教えて下さい。

A5．

現地でのお支払いとなります。出発当日、レンタカー会社の出発店舗にて現金、またはクレジットカードにてお支払い下さい。

Q6．

予約の名前は利用者でなければいけませんか？

A6．

ご利用者（レンタカーを借りる方）のお名前でお願いいたします。

Q7．

予約の確認はどうなっていますか？

A7．

予約申込み後に、予約内容確認メールがお客様へ届きます。
そのメールの送信にて予約成立となります。
万が一予約申込みボタンを押した後、ご予約内容確認メールが届かない場合は
メールアドレスの入力間違いの可能性があります。お手数ですが、お問合せください。

Q8．

予約成立後のキャンセルや変更はどうすればいいですか？

A8．

キャンセルや利用営業所・利用時間などの変更及び、レンタカー会社へのお問い合わせは、「予約情報BOX」画面より手続きを行なってください。
※車種のクラス変更や利用日数の変更など、料金が変更になる場合は、お手数ですが、予約の取り直しをお願い致します。

Q9．

車種の指定はできますか？

A9．

車種指定可能アイコンの表示のあるプランは指定が可能です。詳細画面のタイプ/クラス選択欄にてお選び下さい。
その他のプランご利用時は、車種の指定はできません。クラス指定のみで、指定クラスの中のいずれかの車種になります。
車種指定をご希望のお客様は車種指定可能アイコンの表示のあるプランをお選び下さい。

Q10．

空港に着いて、その場でレンタカーを借りれるのですか？

A10．

空港での貸出は行っておりません。

レンタカー空港待合場所よりレンタカー各社の無料送迎バスで営業所へ移動し、
営業所で手続きを行います。
那覇空港ご利用のお客様は、レンタカー待合場所にご集合下さい。

■那覇空港周辺のレンタカー検索

空港←→営業所間の送迎は無料です。（※）但し、営業時間内のご利用となります。
送迎を希望されるお客様は、予約フォームに到着/出発予定便をご記入下さい。
申し込み時便名が決まっていないお客様は、決まり次第、各レンタカー会社にご連絡下さい。

Q11．

ホテル送迎はできますか？

A11．

【オリックスレンタカー】
ホテル送迎は行っておりません。
ホテル配車・乗り捨てサービス（有料）をご利用ください。

【レンタカージャパレン】
ホテル送迎は行っておりません。
ホテル配車・乗り捨てサービス（有料）をご利用ください。

【マツダレンタカー】
ホテル送迎は行っておりません。ホテル配車・乗り捨てサービスをご利用下さい。

【フジレンタカー】
ご希望の方にはホテル送迎を行っております。
ご希望の方は備考欄にてご相談下さい。
ホテル配車・乗り捨てサービスもご利用ください。

【トヨタレンタリース】
ホテル送迎は行っておりません。ホテル配車・乗り捨てサービスをご利用下さい。

【OTSレンタカー】
ホテル送迎・配車サービスは行っておりません。

【パラダイスレンタカー】
ホテル送迎・配車サービスは行っておりません。

【トラベルレンタカー】
ホテル送迎を行っております（要問い合わせ）。ホテル配車サービスは行っておりません。

【日産レンタカー】
ホテル送迎・配車サービスは行っておりません。

【ダイドーレンタリース】
那覇市内のホテル送迎を承っております。
※当日利用のみ対応ができませんのでご了承願います。

【ABCレンタカー】
ホテル送迎・配車サービスは行っておりません。

【ニッポンレンタカー】
ホテル送迎は行っておりません。ホテル配車サービスをご利用下さい。

Q12．

ホテルへの配車・乗り捨てもできますか？

A12．

レンタカー会社・掲載プランにより異なります。

ホテル配車サービスには、片道1,050円が別途かかります。
（※）レンタカー会社・プランにより異なる場合もあるため、予約の際にご確認ください。

Q13．

レンタカーの走行距離で料金が変わると聞いたのですが？

A13．

沖縄地区では走行距離での追加料金等は発生致しませんので、ご安心下さい。

Q14．

レンタカーの保険・補償はどうなっていますか？

A14．

沖縄ツアーランドに掲載しているプランは全て基本料金の中に免責補償料を含んでおりますので、お申し込み時点で自動的に加入となります。
補償内容は各レンタカー会社によって異なりますので、ご確認下さい。